{
  "title": "Décision risquée : votre émotion vient-elle vraiment du dossier ?",
  "url": "https://shr.swiss/blog/decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-06-10",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://shr.swiss",
    "address": "184 route de Saint-Julien, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse"
  },
  "summary": "Une émotion peut infléchir une décision sans avoir été provoquée par celle-ci. Pour le manager, distinguer le signal pertinent de l'émotion importée constitue un exercice de discernement.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Intelligence émotionnelle",
  "place": {
    "name": "Lucerne",
    "region": "Lucerne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "1. Ce que la littérature établit : les émotions négatives ne se valent pas",
      "point": "Jennifer S."
    },
    {
      "heading": "2. Le mécanisme : une émotion peut changer de dossier",
      "point": "Jennifer S."
    },
    {
      "heading": "3. La conclusion trop rapide : décider sans émotion",
      "point": "Il serait excessif d'en conclure qu'une bonne décision exige l'absence d'émotion."
    },
    {
      "heading": "4. Les limites : un effet expérimental n'est pas un diagnostic individuel",
      "point": "Ces travaux ne permettent pas de prédire la décision d'un cadre à partir de son émotion apparente."
    },
    {
      "heading": "5. Une implication pratique, vérifiable à Lucerne",
      "point": "À Lucerne, le tourisme, l'hôtellerie, les services financiers régionaux et les PME industrielles offrent un terrain pertinent pour cette vigilance : dans les nombreuses entreprises familiales aux circuits courts et au fort ancrage régional, un même responsable peut enchaîner des échanges de nature très différente."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Keltner",
      "year": "2001",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Loewenstein",
      "year": "2004",
      "source": "Psychological Science"
    }
  ],
  "wordCount": 474,
  "image": "https://shr.swiss/img/blog-Formation-Intelligence-Emotionnelle-Lucerne-decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://shr.swiss/blog/decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier",
    "en": "https://shr.swiss/blog/decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier-en",
    "de": "https://shr.swiss/blog/decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier-de",
    "it": "https://shr.swiss/blog/decision-risquee-votre-emotion-vient-elle-du-dossier-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://shr.swiss/formation-intelligence-emotionnelle-lucerne",
    "city": "https://shr.swiss/formations-ville/lucerne",
    "blog": "https://shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}