{
  "title": "Management-Weiterbildung in Le Locle: Was kostet vorgetäuschte Gelassenheit?",
  "url": "https://shr.swiss/blog/formation-management-le-locle-travail-emotionnel-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-08-19",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://shr.swiss",
    "address": "184 route de Saint-Julien, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse"
  },
  "summary": "Was kostet vorgetäuschte Gelassenheit? Was die Forschung zeigt, wo ihre Grenzen liegen und eine überprüfbare Praxis für Führungskräfte in Le Locle.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Emotionale Intelligenz",
  "place": {
    "name": "Le Locle",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Alicia Grandey (2000, Journal of Occupational Health Psychology) unterscheidet das stärker erschöpfende Oberflächenhandeln vom Tiefenhandeln.."
    },
    {
      "heading": "Die Grenzen der Datenlage",
      "point": "Ein konzeptionelles Modell, das durch spätere Studien teilweise bestätigt wurde.."
    },
    {
      "heading": "Was dies für Teamleitende bedeutet",
      "point": "Die Forschung liefert kein Rezept: Sie zeigt, worauf die Aufmerksamkeit zu richten ist."
    },
    {
      "heading": "Eine praktische, in Le Locle überprüfbare Konsequenz",
      "point": "In einem Produktionsteam in Le Locle nach angespannten Kundentelefonaten Zeit für einen Austausch einplanen, statt ständige Gelassenheit zu verlangen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Grandey",
      "year": "2000",
      "source": "Journal of Occupational Health Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 172,
  "image": "https://shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Emotionale-Intelligenz-Le-Locle-formation-management-le-locle-travail-emotionnel-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://shr.swiss/blog/formation-management-le-locle-travail-emotionnel",
    "en": "https://shr.swiss/blog/formation-management-le-locle-travail-emotionnel-en",
    "de": "https://shr.swiss/blog/formation-management-le-locle-travail-emotionnel-de",
    "it": "https://shr.swiss/blog/formation-management-le-locle-travail-emotionnel-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://shr.swiss/formation-intelligence-emotionnelle-le-locle",
    "city": "https://shr.swiss/formations-ville/le-locle",
    "blog": "https://shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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