Formation Gestion du conflit à Delémont · canton de JuraFormation management à Delémont : le conflit sur la tâche est-il utile ?
Le conflit sur la tâche est-il utile ? La question se pose concrètement aux responsables d'équipe de Delémont, entre sous-traitance horlogère, machine-outil, administration cantonale et PME familiales jurassiennes. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Carsten De Dreu et Laurie Weingart (2003, Journal of Applied Psychology) montrent, par méta-analyse, que conflits de tâche et de relation pèsent tous deux négativement sur la performance.
La limite des données
Des travaux ultérieurs nuancent : le conflit de tâche peut aider en climat de confiance.
Ce que cela implique pour un responsable d'équipe
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. À Delémont, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Gestion du conflit à Delémont](/formation-gestion-du-conflit-delemont) ; toutes les options sont réunies sur la page Toutes les formations à Delémont. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Delémont
Dans une PME delémontaine, séparer explicitement en réunion les désaccords techniques des tensions personnelles. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à Delémont dans le canton du Jura, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à Delémont
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