Formation Management complexe à Delémont · canton de JuraFormation management à Delémont : pourquoi les collaborateurs ne remontent-ils pas les problèmes ?
Pourquoi les collaborateurs ne remontent-ils pas les problèmes ? La question se pose concrètement aux responsables d'équipe de Delémont, entre sous-traitance horlogère, machine-outil, administration cantonale et PME familiales jurassiennes. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Frances Milliken, Elizabeth Morrison et Patricia Hewlin (2003, Journal of Management Studies) montrent que la peur d'être mal perçu et le sentiment d'inutilité expliquent le silence.
La limite des données
Échantillon d'entretiens ; les mécanismes varient selon les cultures d'entreprise.
Ce que cela implique pour un responsable d'équipe
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. À Delémont, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Management complexe à Delémont](/formation-management-complexe-delemont) ; toutes les options sont réunies sur la page Toutes les formations à Delémont. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Delémont
Dans une PME delémontaine, répondre par écrit à chaque remontée sous quinze jours et compter les remontées sur un semestre. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management complexe à Delémont dans le canton du Jura, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management complexe à Delémont
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