Formation Management de proximité à GenèveFormation management à Genève : la confiance dans le manager améliore-t-elle les résultats ?
La confiance dans le manager améliore-t-elle les résultats ? La question revient souvent chez les responsables d'équipe genevois, entre organisations internationales, banques, PME et services publics. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Kurt Dirks et Donald Ferrin (2002, Journal of Applied Psychology) relient la confiance dans le leader à la satisfaction, à l'engagement et, plus modestement, à la performance.
La limite des données
L'effet sur la performance est plus faible que sur les attitudes.
Ce que cela implique pour un manager de proximité
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. Pour un manager genevois, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Management de proximité à Genève](/formation-management-de-proximite-geneve), conçue pour les responsables d'équipe du canton. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Genève
Dans une équipe genevoise, tenir chaque engagement annoncé en réunion et faire le point trimestriel sur ceux qui ont glissé. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Genève
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