Formation Management de proximité à GenèveFormation management à Genève : l'équité des décisions compte-t-elle autant que leur contenu ?
L'équité des décisions compte-t-elle autant que leur contenu ? La question revient souvent chez les responsables d'équipe genevois, entre organisations internationales, banques, PME et services publics. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Jason Colquitt et ses collègues (2001, Journal of Applied Psychology) montrent, par méta-analyse, que la justice des procédures et la qualité des explications pèsent sur la confiance et l'engagement.
La limite des données
Une procédure équitable ne compense pas un résultat jugé inacceptable.
Ce que cela implique pour un manager de proximité
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. Pour un manager genevois, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Management de proximité à Genève](/formation-management-de-proximite-geneve), conçue pour les responsables d'équipe du canton. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à Genève
Lors d'une décision de planning à Genève, expliquer les critères avant de les appliquer et recueillir l'avis de l'équipe. Pour aller plus loin : découvrez la formation Management de proximité à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Management de proximité à Genève
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