Formation Négociation avancée à GenèvePrise de perspective ou empathie : laquelle aide à négocier ?
Prise de perspective ou empathie : laquelle aide à négocier ? — ce que montrent les études, et ce qu'elles ne montrent pas.
La recherche
Adam Galinsky, William Maddux, Debra Gilin et Judith White (2008, Psychological Science) montrent que la prise de perspective aide davantage à découvrir des accords créatifs que l'empathie.
La limite
Les résultats proviennent de négociations simulées.
La nuance
L'empathie reste utile à la relation, mais ne suffit pas à trouver les solutions. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Implication pratique, vérifiable à Genève
Avant la réunion, écrire en trois lignes les priorités supposées de l'autre partie, puis les vérifier par des questions ouvertes. Pour aller plus loin : découvrez la formation Négociation avancée à Genève dans le canton de Genève, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Négociation avancée à Genève
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