326 articles du programme « Vente à forte valeur », répartis dans 8 villes suisses. Chaque article part d'une étude réelle et se termine par un geste pratique à vérifier sur le terrain.
29 articles
Le cycle B2B suisse s'allonge, l'acheteur se professionnalise, l'IA filtre les emails. Comment les directions commerciales s'adaptent.
Varianza spiegata limitata.
Each factor explains limited variance.
Compétences et clarté du rôle comptent plus que les traits.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Évaluations ponctuelles de biens réels.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Une entreprise, un secteur.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Les mesures sont celles du client, à un seul moment.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Synthèse de praticiens sur données de forces de vente.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Méta-analyse de données principalement transversales.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
32 articles
Conoscenze di vendita, adattabilità e chiarezza del ruolo contano più dei tratti di personalità.
Verkaufswissen, Anpassungsfähigkeit und Rollenklarheit zählen mehr als Persönlichkeit.
Selling knowledge, adaptiveness and role clarity matter more than personality traits.
Connaissances sur la vente, capacité d'adaptation et clarté du rôle pèsent plus que les traits de personnalité. Un résultat utile pour former les équipes.
Écouter n'est pas seulement poli, c'est rentable.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Données de cabinet, méthodologie contestée.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Performance souvent auto-évaluée.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
La plupart des mesures sont déclaratives.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Méta-analyse sur l'adaptabilité commerciale.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Mesures souvent auto-déclarées par les vendeurs.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Single context; replicate before generalising.
Observations de ventes réelles, un seul cabinet.
41 articles
Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.
Single context; replicate locally before generalising.
Problèmes hypothétiques en laboratoire.
Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.
Single context; replicate locally before generalising.
Méta-analyse ; études surtout B2B nord-américaines.
Willem Verbeke, Bart Dietz et Ernst Verwaal (2011, Journal of the Academy of Marketing Science)
Willem Verbeke, Bart Dietz et Ernst Verwaal (2011, Journal of the Academy of Marketing Science)
Willem Verbeke, Bart Dietz et Ernst Verwaal (2011, Journal of the Academy of Marketing Science)
Les mesures de performance varient beaucoup entre études, souvent autodéclarées.
Le conseil se vend différemment à Zurich qu'à Genève. Cinq codes que les cabinets romands gagnent à intégrer.
Confiance et engagement structurent les relations durables.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Article de praticiens fondé sur des cas.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Single context; replicate before generalising.
Données déclaratives, secteur B2B.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Les données proviennent d'observations commerciales, non d'une revue à comité de lecture.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Effets moyens, secteurs variés.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Données d'observation d'entreprise, peu publiées en revue.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Single context; replicate before generalising.
Enquêtes auprès d'acheteurs professionnels.
36 articles
Meta-analisi; effetto medio vicino a zero.
Metaanalyse; durchschnittlicher Effekt nahe null.
Meta-analysis; average effect close to zero.
Méta-analyse ; effet moyen proche de zéro.
Indagini in un settore industriale.
Befragungen in einer Industriebranche.
Surveys in an industrial sector.
Enquêtes dans un secteur industriel.
Pour le client, une solution est un processus, pas une offre.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
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Données de cabinet, non publiées dans une revue.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Effet plus faible sur les chiffres que sur les perceptions.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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L'échelle SOCO repose sur l'auto-évaluation du vendeur.
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Single context; replicate before generalising.
Données d'un seul cabinet, années 1980.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Single context; replicate before generalising.
Échelle ancienne, contextes de vente variés.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Études qualitatives de ventes B2B.
40 articles
Indagini tra acquirenti professionali.
Befragungen von professionellen Einkäufern.
Surveys of professional buyers.
Enquêtes auprès d'acheteurs professionnels.
Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.
Single context; replicate locally before generalising.
Étude qualitative auprès de fournisseurs et de clients.
Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.
Single context; replicate locally before generalising.
Étude auprès d'acheteurs industriels.
Les effets existent mais se mesurent mal.
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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Lien corrélationnel.
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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Effet fortement dépendant du contexte.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
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La confiance influence la fidélité plus que le choix du premier fournisseur.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Revue de littérature, secteurs variés.
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Modèle testé dans un secteur (distribution automobile).
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Single context; replicate before generalising.
40 articles
L'ascolto attivo è un luogo comune della formazione commerciale. Eppure gli studi lo collegano effettivamente alla fiducia e ai risultati, a condizioni precise.
Aktives Zuhören ist ein Gemeinplatz in der Vertriebsschulung. Studien bringen es jedoch tatsächlich mit Vertrauen und Ergebnissen in Verbindung – unter klar definierten Bedingungen.
Active listening is a commonplace in sales training. Yet studies do link it to trust and results, under specific conditions.
L'écoute active est un lieu commun de la formation commerciale. Les études la relient pourtant réellement à la confiance et aux résultats, avec des conditions précises.
Un solo contesto; verificare localmente prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor einer Verallgemeinerung lokal prüfen.
Single context; replicate locally before generalising.
Méta-analyse d'études hétérogènes.
La valeur perçue est un arbitrage entre ce qu'on reçoit et ce qu'on donne.
Theoretischer Rahmen.
Theoretical framework.
La vente adaptative est associée à la performance.
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Effet sur les ventes plus faible que sur la satisfaction.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Négociations simulées.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Les expériences portent sur des négociations simulées.
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Étude sur la vente B2B, contexte spécifique.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
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Étude qualitative auprès de fournisseurs et clients B2B.
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Données de plusieurs secteurs de services.
36 articles
Osservazioni di vendite reali, condotte da un'unica società di consulenza.
Beobachtungen realer Verkaufsgespräche, durchgeführt von einem einzigen Beratungsunternehmen.
Observations of real sales conducted by a single consultancy.
Observations de ventes réelles, menées par un seul cabinet.
Le centre d'achat réunit plusieurs rôles.
Une méta-analyse confirme un lien positif.
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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Modèle ancien, toujours largement utilisé.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
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Single context; replicate before generalising.
Modèle testé sur un secteur.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Single context; replicate before generalising.
Le cadre est conceptuel, peu testé empiriquement.
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Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Données déclaratives de vendeurs.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Négociations simulées.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
36 articles
Metanalisi di studi meno recenti.
Metaanalyse älterer Studien.
A meta-analysis of older studies.
Méta-analyse d'études anciennes.
Meta-analisi; prestazioni spesso autovalutate.
Metaanalyse; Leistung häufig selbst eingeschätzt.
Meta-analysis; performance often self-assessed.
Méta-analyse ; performance souvent auto-évaluée.
L'orientation client paie, surtout dans les ventes complexes.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Données d'une seule filière.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Étude qualitative.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
L'étude est issue d'un cabinet, sans validation académique indépendante.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Ein Kontext; vor Verallgemeinerung prüfen.
Single context; replicate before generalising.
Clients d'un seul secteur (automobile).
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
Synthèse d'expériences, certaines anciennes.