Formation Gestion du conflit à La Chaux-de-Fonds · canton de NeuchâtelFormation management à La Chaux-de-Fonds : le conflit sur la tâche est-il utile ?
Le conflit sur la tâche est-il utile ? La question se pose concrètement aux responsables d'équipe de La Chaux-de-Fonds, entre manufactures horlogères, ateliers de microtechnique et bureaux de design industriel. Voici ce que les études établissent, et ce qu'elles n'établissent pas.
Ce que la recherche établit
Carsten De Dreu et Laurie Weingart (2003, Journal of Applied Psychology) montrent, par méta-analyse, que conflits de tâche et de relation pèsent tous deux négativement sur la performance.
La limite des données
Des travaux ultérieurs nuancent : le conflit de tâche peut aider en climat de confiance.
Ce que cela implique pour un responsable d'équipe
La recherche ne fournit pas de recette : elle indique où porter l'attention. À La Chaux-de-Fonds, l'enjeu est de traduire ce résultat en un comportement observable, puis d'en vérifier l'effet dans sa propre équipe. C'est l'un des axes travaillés dans la formation [Gestion du conflit à La Chaux-de-Fonds](/formation-gestion-du-conflit-la-chaux-de-fonds) ; toutes les options sont réunies sur la page Toutes les formations à La Chaux-de-Fonds. (nos formations pour cadres et collaborateurs)
Une implication pratique, vérifiable à La Chaux-de-Fonds
Dans un atelier d'horlogerie chaux-de-fonnier, séparer explicitement en réunion les désaccords techniques des tensions personnelles. Pour aller plus loin : découvrez la formation Gestion du conflit à La Chaux-de-Fonds dans le canton de Neuchâtel, ou parcourez nos formations pour cadres et collaborateurs en Suisse.
En images : Gestion du conflit à La Chaux-de-Fonds
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