Formazione Leadership al femminile a Berna · Canton BerneLeadership al femminile nel Canton Berna: come far emergere i rischi prima di una decisione?

Nel Canton Berna, amministrazione federale, sanità pubblica, telecomunicazioni e industria di precisione offrono contesti in cui una riserva tecnica può mettere in discussione una decisione prevista. Per il programma SHR «Leadership al femminile», la domanda è organizzativa: come consentire a chi dirige di raccogliere queste riserve prima di assumere un impegno, senza affidarne l'espressione al solo coraggio individuale?

Che cosa stabilisce la letteratura: parlare comporta un rischio relazionale

Amy C. Edmondson (1999, Administrative Science Quarterly) osserva un'associazione tra la sicurezza psicologica di un gruppo e i suoi comportamenti di apprendimento. Questa sicurezza indica la convinzione condivisa che nel gruppo sia possibile assumere rischi interpersonali, per esempio riconoscere un errore o chiedere aiuto. Non significa né assenza di standard elevati né accordo permanente.

Un meccanismo: l'apertura si valuta attraverso i comportamenti

James R. Detert ed Ethan R. Burris (2007, Academy of Management Journal) mostrano che l'apertura dei responsabili è associata all'espressione di proposte e preoccupazioni da parte dei collaboratori. Le loro analisi evidenziano un ruolo di mediazione della sicurezza psicologica in questa relazione. Un invito formale a contestare una decisione non sostituisce quindi i comportamenti che rendono praticabile tale contestazione.

La conclusione affrettata: chiedere alle donne di osare di più

Dedurne che le donne dovrebbero semplicemente intervenire più spesso sposterebbe la responsabilità dall'assetto organizzativo alle persone. Questi studi non dimostrano né una carenza femminile nell'esprimersi né l'efficacia specifica di una formazione sulla leadership al femminile. Il loro contributo consiste piuttosto nel richiamare l'attenzione sulle condizioni per esprimere e affrontare le obiezioni, senza presumere uno stile di leadership propriamente femminile. (i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori)

I limiti: un'obiezione registrata non è necessariamente ascoltata

Questi studi non riguardano il Canton Berna e non consentono di garantire gli effetti di una procedura locale. Nelle organizzazioni che operano su mandato pubblico, la trasparenza può giustificare la documentazione delle decisioni, ma deve conciliarsi con la riservatezza dei dati e la tutela delle persone. Contare le obiezioni non basta: un aumento può indicare maggiore libertà di parola anziché un peggioramento della situazione.

Una verifica pratica a Berna

Consideriamo un esempio ipotetico: a Berna, una responsabile prepara l'introduzione di un servizio digitale di sanità pubblica con un gruppo che comprende colleghi francofoni e germanofoni di Bienne. Un esercizio del programma SHR potrebbe consistere nel raccogliere le riserve in entrambe le lingue prima della decisione, registrando poi per ciascuna una risposta motivata, una persona responsabile del seguito e una scadenza, in un registro con accessi adeguatamente regolati. Nell'arco di un mese, misurare la quota delle riserve ricevute prima della decisione che dispongono di tutti e tre gli elementi permetterebbe di verificarne la gestione, senza pretendere che questo indicatore misuri da solo la sicurezza psicologica. Per approfondire: scoprite la formazione Leadership al femminile a Berna nel cantone di Berna, oppure sfogliate i nostri percorsi di formazione per quadri e collaboratori in Svizzera.

In immagini: Leadership al femminile a Berna

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