Cas pratique · Genève
Conflit hiérarchique : que faire quand le boss devient le problème
Le conflit avec sa hiérarchie est le plus difficile à traiter. Cinq scénarios concrets, et la marche à suivre dans chacun.
2026-03-18Lire
Blog & insights
Leadership, management et formation soft skills en Suisse
1805 articles tirés de nos interventions à Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Bâle, Lugano, Fribourg et Neuchâtel. Études de cas, guides pratiques, tendances 2026.
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87 articles
Protocole · Genève
Gestion du conflit en open space : protocole en 4 étapes
L'open space concentre les frictions. Voici un protocole de désescalade testé sur une trentaine d'organisations genevoises.
2026-02-28Lire
Recherche · Lausanne
Après le conflit, reconstruire par la tâche
Expérience de terrain célèbre, contexte de colonies de vacances.
2026-02-19Lire
Recherche · Zurich
Le tiers de confiance, un dispositif sous-utilisé
Essai de praticien, cas documentés.
2026-02-18Lire
Recherche · Genève
Les conflits de valeurs ne se négocient pas comme les autres
Psychologie morale, applications au travail interprétatives.
2026-02-17Lire
Recherche · Neuchâtel
La CNV : une méthode, pas une baguette magique
Méthode de praticien, peu d'évaluations contrôlées rigoureuses.
2026-02-16Lire
Recherche · Fribourg
Les réputations alimentent les conflits
Théorie classique, validations expérimentales partielles.
2026-02-15Lire
Recherche · Lugano
Intervenir tôt, mais pas trop tôt
Synthèse de pratique, validations partielles.
2026-02-14Lire
Recherche · Bâle
La justice perçue apaise plus que le résultat
Expériences de laboratoire sur la rémunération.
2026-02-13Lire
Recherche · Berne
L'émotion au travail n'est pas le problème
Revue de littérature, applications managériales interprétatives.
2026-02-12Lire
Recherche · Zurich
Peut-on mesurer sérieusement son style de gestion des conflits ?
Les questionnaires de style sont populaires ; leur origine scientifique l'est moins.
2026-02-10Lire
Recherche · Genève
Les conflits de statut minent-ils les équipes ?
Se disputer sur la place de chacun coûte plus cher que se disputer sur les idées.
2026-02-09Lire
Recherche · Neuchâtel
Notre style face au conflit façonne-t-il l'ambiance de l'équipe ?
La manière de gérer un désaccord influence les conflits futurs.
2026-02-08Lire
Recherche · Fribourg
Le conflit de processus, l'oublié des managers ?
Qui fait quoi, quand et avec quelles ressources : la source de tension la plus sous-estimée.
2026-02-07Lire
Recherche · Lugano
La sécurité psychologique rend-elle le conflit de tâche productif ?
Le climat de l'équipe change la valeur d'un même désaccord.
2026-02-06Lire
Recherche · Bâle
La confiance empêche-t-elle le désaccord de devenir personnel ?
Un même argument peut être lu comme une critique d'idée ou comme une attaque.
2026-02-05Lire
Recherche · Berne
Comment les équipes performantes résolvent-elles leurs conflits ?
Ce sont les règles de résolution, plus que l'absence de conflit, qui distinguent les équipes.
2026-02-04Lire
Recherche · Lausanne
Le moment du conflit compte-t-il autant que son intensité ?
Les équipes performantes ne se disputent pas moins, elles se disputent au bon moment.
2026-02-03Lire
Recherche · Zurich
Quand le conflit de tâche cesse-t-il de nuire ?
Une méta-analyse plus récente nuance le verdict de 2003.
2026-02-02Lire
Recherche · Genève
Le conflit de tâche est-il vraiment utile à l'équipe ?
L'idée d'un « bon conflit » résiste mal aux méta-analyses.
2026-02-01Lire
Recherche · Fribourg
La clarté des rôles prévient les conflits
Étude ancienne, secteur industriel.
2026-01-21Lire
Recherche · Lugano
Recadrer après un conflit sans rouvrir la plaie
Méta-analyse ancienne, contextes variés.
2026-01-20Lire
Recherche · Bâle
Le conflit par écrit escalade plus vite
Expériences sur négociations par e-mail.
2026-01-19Lire
Recherche · Berne
Il n'existe pas de style de gestion du conflit idéal
Grille conceptuelle, mesures autodéclarées.
2026-01-18Lire