Feedback gilt als offensichtliches Instrument des Fortschritts. Eine zentrale Meta-Analyse zeigt jedoch, dass ein Drittel der Feedback-Interventionen die Leistung verschlechtert.
Matrixorganisationen versprechen Flexibilität und gebündelte Expertise. Studien zeigen, dass die doppelte Berichtslinie reale Kosten hat, die unter Bedingungen beherrschbar sind.
Aktives Zuhören ist ein Gemeinplatz in der Vertriebsschulung. Studien bringen es jedoch tatsächlich mit Vertrauen und Ergebnissen in Verbindung – unter klar definierten Bedingungen.
Die Angst vor öffentlichem Reden ist weit verbreitet. Klinische und angewandte Arbeiten stimmen überein: Stufenweise Exposition wirkt, oberflächliche Tricks kaum.
Organisationen kommunizieren so viel wie nie. Die Forschung zur Informationsüberlastung zeigt, dass die Menge Aufmerksamkeit und Entscheidungen verschlechtert.
Sollte man die Verhandlung eröffnen oder die andere Seite ein Angebot machen lassen? Die Forschung zum Ankereffekt liefert eine differenzierte Antwort, die von den verfügbaren Informationen abhängt.
Wenige Begriffe hatten in der Weiterbildung so viel Erfolg. Meta-Analysen zeigen einen echten, aber bescheidenen Zusammenhang mit Leistung, sobald Intelligenz und Persönlichkeit kontrolliert sind.