
Formation management à Genève : la sécurité psychologique se décrète-t-elle ?
La sécurité psychologique se décrète-t-elle ? Ce que montre la recherche, ses limites, et une pratique vérifiable pour les managers genevois.
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La sécurité psychologique se décrète-t-elle ? Ce que montre la recherche, ses limites, et une pratique vérifiable pour les managers genevois.

Les améliorations sont réelles mais faibles en moyenne.

Plutôt l'inverse, selon le type de feedback demandé.

Tâche, processus, autorégulation, soi.

Dans un tiers des cas, il la dégrade.

La confiance rapide dans les projets courts.

Les leçons apprises se perdent souvent.

Pouvoir, légitimité et urgence.

Soutien de la direction et mission claire reviennent souvent.

Le style de leadership compte selon le type de projet.

Le pre-mortem repose sur la rétrospection anticipée.

L'escalade d'engagement.

Adopter la vue extérieure.

L'illusion de planification est robuste.

Le biais d'optimisme et la planification stratégique.

Le centre d'achat réunit plusieurs rôles.

La valeur perçue est un arbitrage entre ce qu'on reçoit et ce qu'on donne.

Les effets existent mais se mesurent mal.

Pour le client, une solution est un processus, pas une offre.

Écouter n'est pas seulement poli, c'est rentable.

Confiance et engagement structurent les relations durables.

Compétences et clarté du rôle comptent plus que les traits.

L'orientation client paie, surtout dans les ventes complexes.

Une méta-analyse confirme un lien positif.