Recherche · Lausanne
Bien réparer une erreur de service dans le canton de Vaud
Scénarios et enquêtes dans la restauration et l'hôtellerie.
2026-09-28Lire
Blog & insights
Leadership, management et formation soft skills en Suisse
1804 articles tirés de nos interventions à Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Bâle, Lugano, Fribourg et Neuchâtel. Études de cas, guides pratiques, tendances 2026.
Par canton
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1804 articles
Recherche · Bâle
La confiance avant l'argumentaire dans le canton de Bâle-Ville
Enquêtes auprès d'acheteurs professionnels.
2026-09-28Lire
Recherche · Fribourg
Vendre par les questions dans le canton de Fribourg
Observations de ventes réelles, menées par un seul cabinet.
2026-09-28Lire
Recherche · Bâle
Leadership transformationnel : ce que valent vraiment les preuves
Le modèle domine les formations au leadership. Les méta-analyses le soutiennent, mais une critique influente interroge la façon dont il est mesuré.
2026-09-28Lire
Guide pratique · Neuchâtel
Signal faible : diriger dans le brouillard quand les structures ne suffisent plus
Le management complexe demande de lâcher la boussole rigide pour accepter l'incertitude. Découvrez comment stabiliser vos équipes sans promettre l'impossible.
2026-09-28Lire
Recherche · Berne
Dans le canton de Berne, conflit de tâche ou conflit de personnes ?
Méta-analyse ; résultats variables selon le contexte.
2026-09-27Lire
Recherche · Berne
Deux experts, deux décisions dans le canton de Berne
Ouvrage de synthèse ; certaines données viennent d'audits internes non publiés.
2026-09-27Lire
Recherche · Berne
Imaginer l'échec avant de décider dans le canton de Berne
Expériences en laboratoire, pas de mesure directe des décisions.
2026-09-27Lire
Recherche · Neuchâtel
Dans le canton de Neuchâtel, le conflit sur les tâches est-il utile ?
Méta-analyse ; des travaux ultérieurs nuancent selon le contexte.
2026-09-27Lire
Recherche · Neuchâtel
L'excès de confiance des experts dans le canton de Neuchâtel
Synthèse théorique appuyée sur des expériences.
2026-09-27Lire
Recherche · Neuchâtel
Imaginer l'échec avant de décider dans le canton de Neuchâtel
Méthode de praticien, peu d'évaluations contrôlées.
2026-09-27Lire
Recherche · Neuchâtel
Passer d'une tâche à l'autre a un prix dans le canton de Neuchâtel
Expériences de laboratoire.
2026-09-27Lire
Recherche · Genève
Le coût caché des interruptions dans le canton de Genève
Expérience en laboratoire.
2026-09-27Lire
Recherche · Lugano
Dans le canton du Tessin, la voix influence-t-elle la crédibilité ?
Contexte particulier des appels de résultats.
2026-09-27Lire
Recherche · Berne
Réunions : ce que la recherche dit de leur efficacité
Les réunions ne sont pas un temps perdu par nature. Les études relient leur qualité, plus que leur nombre, à la satisfaction et aux résultats.
2026-09-27Lire
Terrain · Fribourg
Analyse SHR : sur le terrain à Fribourg : ce que la management complexe révèle vraiment des organisations
Observations brutes d'interventions terrain à Fribourg — ce que la management complexe dit, sans filtre, de la santé d'une organisation.
2026-09-27Lire
Recherche · Berne
Faire plusieurs offres à la fois dans le canton de Berne
Expériences de négociation simulée.
2026-09-26Lire
Recherche · Berne
Négocier quand les valeurs sont en jeu dans le canton de Berne
Synthèse surtout expérimentale.
2026-09-26Lire
Recherche · Berne
Dans le canton de Berne, les émotions se transmettent-elles dans l'équipe ?
Expérience en laboratoire avec un comédien.
2026-09-26Lire
Recherche · Neuchâtel
Créer de la valeur avant de partager dans le canton de Neuchâtel
Expériences avec étudiants.
2026-09-26Lire
Recherche · Neuchâtel
Dans le canton de Neuchâtel, faut-il faire la première offre ?
Simulations avec étudiants.
2026-09-26Lire
Recherche · Neuchâtel
Dans le canton de Neuchâtel, l'humeur du chef est-elle contagieuse ?
Expérience en laboratoire avec un complice.
2026-09-26Lire
Recherche · Berne
Transformer le trac en énergie dans le canton de Berne
Expériences avec étudiants ; réplications partielles.
2026-09-26Lire
Recherche · Lausanne
Le pouvoir des progrès quotidiens dans le canton de Vaud
Journaux de bord de 238 personnes dans sept entreprises.
2026-09-26Lire