Ricerca · Zurigo
Formulare un'istruzione chiara
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-07Leggere
Blog & approfondimenti
Leadership, management e formazione soft skills in Svizzera
3349 articoli tratti dai nostri interventi a Ginevra, Losanna, Zurigo, Berna, Basilea, Lugano, Friburgo e Neuchâtel. Casi di studio, guide pratiche, tendenze 2026.
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3349 articoli
Recherche · Genève
Qui est responsable quand l'agent décide ?
Analyse conceptuelle, sans données empiriques.
2023-12-06Leggere
Ricerca · Ginevra
Chi è responsabile quando decide l'agente?
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-06Leggere
Recherche · Neuchâtel
L'IA générative et la qualité de l'écrit professionnel
Tâches courtes et standardisées.
2023-12-05Leggere
Ricerca · Neuchâtel
IA generativa e qualità della scrittura
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-05Leggere
Recherche · Fribourg
Pourquoi on se méfie des algorithmes
Expériences de prévision en laboratoire.
2023-12-04Leggere
Ricerca · Friburgo
Perché diffidiamo degli algoritmi
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-04Leggere
Recherche · Lugano
La confiance excessive dans l'automatisation
Les études portent surtout sur l'aviation et les systèmes industriels.
2023-12-03Leggere
Ricerca · Lugano
La fiducia eccessiva nell'automazione
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-03Leggere
Recherche · Bâle
La frontière irrégulière des compétences de l'IA
Étude dans un seul cabinet, tâches choisies par les chercheurs.
2023-12-02Leggere
Ricerca · Basilea
La frontiera irregolare dell'IA
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-02Leggere
Recherche · Berne
Assistants IA et productivité au service client
Une seule entreprise, un seul métier.
2023-12-01Leggere
Ricerca · Berna
Assistenti IA e produttività nel servizio clienti
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-12-01Leggere
Recherche · Zurich
Former l'accueil aux clients difficiles
Échantillon de centres d'appels.
2023-11-26Leggere
Ricerca · Zurigo
Formare l'accoglienza ai clienti difficili
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-11-26Leggere
Recherche · Genève
L'accueil, capteur d'informations stratégiques
Chaîne de valeur observée dans des services américains.
2023-11-25Leggere
Ricerca · Ginevra
L'accoglienza come sensore strategico
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-11-25Leggere
Ricerca · Neuchâtel
Personalizzare senza sovraccaricare
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-11-24Leggere
Recherche · Fribourg
Le temps d'attente, une affaire de perception
Essai de praticien, peu de données expérimentales.
2023-11-23Leggere
Ricerca · Friburgo
Il tempo d'attesa è una questione di percezione
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-11-23Leggere
Recherche · Lugano
Le travail émotionnel à l'accueil
Étude qualitative sur hôtesses de l'air.
2023-11-22Leggere
Ricerca · Lugano
Il lavoro emotivo all'accoglienza
Un solo contesto; verificare prima di generalizzare.
2023-11-22Leggere
