Recherche · Lausanne
Répondre aux questions difficiles sans esquiver
L'étude porte sur des débats politiques.
2024-02-08Lire
Blog & insights
Leadership, management et formation soft skills en Suisse
1808 articles tirés de nos interventions à Genève, Lausanne, Zurich, Berne, Bâle, Lugano, Fribourg et Neuchâtel. Études de cas, guides pratiques, tendances 2026.
Par canton
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1808 articles
Recherche · Zurich
Les gestes aident-ils l'auditoire à comprendre ?
L'effet est faible pour les contenus abstraits.
2024-02-07Lire
Recherche · Genève
S'entraîner à l'oral : ce que dit la pratique délibérée
La part expliquée par la pratique varie fortement selon les domaines.
2024-02-06Lire
Recherche · Neuchâtel
La voix influence-t-elle la crédibilité perçue ?
Les échantillons étaient restreints et en contexte américain.
2024-02-05Lire
Recherche · Fribourg
Raconter une histoire pour convaincre
Les récits testés étaient fictionnels et écrits.
2024-02-04Lire
Recherche · Lugano
Des diapositives surchargées nuisent-elles à la mémoire ?
Les études portent sur l'enseignement, avec des étudiants.
2024-02-03Lire
Recherche · Bâle
Le public remarque moins vos erreurs que vous
Les expériences portaient sur l'apparence, pas sur des discours.
2024-02-02Lire
Recherche · Berne
Transformer le trac en enthousiasme
L'effet n'a pas été répliqué de façon systématique hors laboratoire.
2024-02-01Lire
Recherche · Zurich
Feedback précis ou général ?
Tâche de simulation, effet à court terme.
2024-01-26Lire
Recherche · Neuchâtel
Le climat de feedback dans l'équipe
Le climat est mesuré par perception, sans observation directe.
2024-01-24Lire
Recherche · Fribourg
Pourquoi le feedback déclenche la défense
Le modèle est ancien et repose sur des études de laboratoire.
2024-01-23Lire
Recherche · Lugano
Parler de la suite plutôt que du passé
Échantillon limité, un seul contexte organisationnel.
2024-01-22Lire
Recherche · Bâle
Le 360 degrés améliore-t-il vraiment ?
L'effet varie fortement selon les personnes.
2024-01-21Lire
Recherche · Berne
Demander du feedback plutôt que l'attendre
La plupart des études sont transversales.
2024-01-20Lire
Recherche · Lausanne
Feedback positif ou négatif : ce qui motive
Les résultats viennent surtout d'expériences courtes.
2024-01-19Lire
Recherche · Genève
L'écoute active du vendeur
Les mesures sont celles du client, à un seul moment.
2024-01-17Lire
Recherche · Neuchâtel
Bousculer le client : une idée à manier avec prudence
L'étude est issue d'un cabinet, sans validation académique indépendante.
2024-01-16Lire
Recherche · Fribourg
La valeur d'usage plutôt que le produit
Le cadre est conceptuel, peu testé empiriquement.
2024-01-15Lire
Recherche · Lugano
Annoncer le prix en premier
Les expériences portent sur des négociations simulées.
2024-01-14Lire
Recherche · Bâle
La confiance dans la relation commerciale
La confiance influence la fidélité plus que le choix du premier fournisseur.
2024-01-13Lire
Recherche · Berne
L'orientation client paie-t-elle ?
L'échelle SOCO repose sur l'auto-évaluation du vendeur.
2024-01-12Lire
Recherche · Lausanne
L'adaptabilité du vendeur
La plupart des mesures sont déclaratives.
2024-01-11Lire
Recherche · Zurich
Poser des questions plutôt que présenter
Les données proviennent d'observations commerciales, non d'une revue à comité de lecture.
2024-01-10Lire